老板最近提了个想法:要求每个部门汇报这个月用了多少次 AI,甚至想把它纳入 KPI。
我听着觉得别扭,总觉得工具是用来提效的,不是用来刷数据的。但如果不考核,大家又确实在观望。
讨论点:
- 你们是怎么考核 AI 落地效果的?
- 是看“使用次数”还是看“产出结果”?
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老板最近提了个想法:要求每个部门汇报这个月用了多少次 AI,甚至想把它纳入 KPI。
我听着觉得别扭,总觉得工具是用来提效的,不是用来刷数据的。但如果不考核,大家又确实在观望。
讨论点:
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只看作者很多大厂都在踩这个坑。建议初期只设“探索奖”,奖励那些用 AI 解决实际问题的人,而不是强制全员使用。氛围起来了,KPI 自然不是问题。
“使用率”绝对是虚荣指标。KPI 应该设定为“AI 带来的效率提升值”或“AI 辅助产出的业务增量”。比如:AI 辅助生成的方案采纳率,或者节省下来的工时转化为了多少新业务。